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| エキスパートバンク登録者 詳細情報 |
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| 経歴 | 昭和59年より金融機関で接客応対・店頭営業・オフィスワーク・新入社員育成を担当。 退職後（有）ケイ・アンド・ワイに所属。話し方の基礎、司会進行、台本の書き方などを習得して式典・イベント司会者として活動開始。 平成10年やまぐち女性起業家スクール修了。ビジネスマナーインストラクター講座修了。 接遇マナー・ビジネスマナー・コミュニケーション能力開発の研修講師として官公庁・学校・企業で活動。 平成14年よりＣｏａｃｈ２１プロコーチ養成プログラム受講。（平成１７年全課程修了） コミュニケーションスキル・マネージメントスキルトレーニングの手法を習得し、（財）生涯学習開発財団認定コーチの資格取得。 プロコーチとして、カルチャーセンターのグループワーク指導、個人コーチングの活動をしている。 また、平成16年度より、山口県教育委員会「児童生徒人間関係づくり実践モデル事業」グループ・エンカウンター講師登録。 |
| 専門分野 | 人材教育に関するコンサルティング 社内研修コーディネイト 接客技術向上、再構築研修 営業トーク、接客サービスロールプレイング・お客様満足度調査コーディネイト ビジネスマナー・ビジネスコミュニケーション 接遇マナー・電話応対マナー・就職面接マナー 新入社員研修・管理職研修・会議運営研修・社内インストラクター育成研修 司会者養成・話し方・スピーチトレーニング（挨拶・祝辞の表現指導） 朗読・魅力学 |
| 指導・研究・ その他実績 |
山口県庁 （財）山口ひとづくり財団 山口市・下松市・光市・美祢市 雇用・能力開発機構山口センター 山口観光コンベンション協会・防府観光協会 山口県社会福祉事業団・山口県中小企業同友会 山口県立東部高等産業技術学校 山口県高等歯科衛生士学院 山口インフォメーションカレッジ 山口県立農業大学校・山口短期大学 県内各企業・複合商業施設・官公庁・学校・福祉施設・異業種交流会等 |
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