平成27年度
山口商工会議所セミナー・講習会実施計画


※今後、日程が決まり次第掲載します。

平成26年度の実施状況をご参考ください

一般セミナー
月  日
講習会名
時 間
会 場
内 容
申込受付
5月27日
10:00〜16:00
山口商工会議所

1 あなたのビジネスマナー力をチェック
2 顧客満足度の上げ方
3 第一印象を良くするテクニック
4 接客マナーの5原則
(笑顔・挨拶・態度・身だしなみ・言葉遣い)
5 好感度の上がる電話応対のコツ
6 クレーム対応の基礎知識
7 ワンランク上の「おもてなし」をする気配りとは

受付終了
5月28日
13:30〜16:00
プラザホテル寿

■経営に役立つデータ活用のすすめ       
・データ分析活用の基本(顧客分析、個品別売上原価把握・・・)
・分析(タブレットレジ、表計算ソフト)
■ Office365で、会社でも自宅でも同じデータを参照、社内で共有
■ Windows Server 2003 サポート終了の対策

受付終了
7月23日
第1部
13:30〜14:45
第2部
15:00〜16:30
山口商工会議所

◇第一部
「マイナンバー制度導入による企業への影響」
・マイナンバー制度とは?
・マイナンバー制度導入に向けて、企業がやるべきこと
・マイナンバー漏洩の場合の企業・管理者の責任と罰則
◇第二部
「改正パートタイム労働法の概要」
・これまでとの改正点や新たな企業の義務
・改正への企業の対応・対策
・パートタイム労働者の処遇をさらに改善するためには

※個別相談ご希望の方には後日専門家を派遣いたします。


受付終了
7月30日
14:00〜16:00
山口商工会議所

増客増収セミナーに参加するとつかむことのできる5つのポイント        
■お店が知らなくてはいけない7つのこと
■なぜ、地元密着企業が重要なのか?
■お客様から信頼を得る簡単な方法とは?      
■お店の強みは自分では見つからない!
■成功の種は、『偶然にあり』

受付終了
8月27日
13:30〜15:30
小郡地域交流センター

@消費税転嫁対策について      
税率引き上げによる問題点、価格転嫁への対策 など
A「マイナンバー制度導入による企業への影響」
・マイナンバー制度とは?
・マイナンバー制度導入に向け、企業がやるべきこと
・マイナンバー漏洩の場合の企業・管理者の責任と罰則

受付終了

9月3日〜

18:30〜21:00
山口商工会議所

【9月3日)
◆ビジョン実現のために「戦略」を立てる
経営分析、目標設定、課題発見、数値・行動計画
【9月10日】
◆売上・利益UPのために「攻め」る       
市場調査、商品開発、新分野進出、価格設定、営業・販促
【9月17日】
◆組織力UPのために「守り」を固める
給与・評価制度、組織活性化、法務・労務リスクへの対応

受付終了
9月18日
営業力アップセミナー!
「営業マンの雑談力」
14:00〜16:00
山口商工会議所

@コミュニケーション」を日本語で説明すると?
A雑談ってなに? 〜勝つための話法 知るための話法〜
B日常会話の目的
C会話の基礎知識 〜「最近の若い者」の話法と正式な話法〜
D木戸にタチカケセシ… 〜営業マンに必要な雑談の呪文〜
Elesson1: 次のお題で話しなさい 〜よくあるつなぎネタを話してみる〜
F聞き手に必要なスキル 〜話題の展開方法と表現方法〜
Glesson2 :話を引きだしなさい

受付終了
10月21日
接遇・接客力アップセミナー
「お客様の心を掴む・逃さない接客」
14:00〜16:00
新山口ターミナルホテル

消費者が主導権を握る時代に準備すること
・接客対応マナーの基本
・ホスピタリティを実践するには(接客マナーをホスピタリティマナーに高めるには?)
・お客様心理とは?

受付終了
10月29日
14:00〜16:00
山口商工会議所

1人のお客様に何度も購入(来店)していただく経営
●人の法則 「知らない=恐怖」 「知っている=信頼」
●大手も中小も信頼感戦略
●大手の武器=屋号・商品、中小の武器=人・情熱 他

受付終了
11月26日
14:00〜16:00
新山口ターミナルホテル

あなたの会社の 75%の売上を上位わずか 3割のお客様が支えています。
会社の利益に多大に貢献しているお客様を見つけ出す方法、優良客がどんどんあなたの会社にはまっていく方法を大公開!!

受付終了
2月2・8日
13:30〜16:30
@【2月8日】
山口会場(山口商工会議所5階「コミュニティホール」)
A【2月10日】
小郡会場(小郡地域交流センター2階「視聴覚室」)

「企業に求められる安全管理措置」
〜今からでも間に合うマイナンバー対策〜
・マイナンバーを利用するケースの洗い出し
・マイナンバーの収集・利用のスケジュールの策定
・取扱担当者および責任者の決定及び物理的・技術的安全管理措置

受付終了

税務関係個別別相談会
月  日
相談会名
内      容

7月6日

納付の特例指導、年末調整相談会、確定申告(所得税・消費税)相談会、税務個別指導もおこなっています。
1月12日
2月〜3月


 

 

経営計画作成支援事業
月  日
講習会名
時 間
会 場
内 容
申込受付
月20日
4月22日
4月24日
18:30〜20:30
山口市小郡
ふれあいセンター
月20日(水)
経営計画作成の意義、経営計画立案の考え方・進め方
4月22日
顧客ニーズと市場の動向、自社及び自社の提供する商品・サービスについて
4月24日
経営戦略の立案、戦略実現のための販路拡大策について
受付終了

部会主催セミナー
月  日
講習会名
時 間
会 場
内 容
申込受付
8月24日
CPDS認定セミナー!
「建設業の原価低減」
10:00〜12:00
山口商工会議所

1 会社には寿命が無いのだから、永遠に発展させよう
2 利益の基本4原則(協力・調達・施主・安全)
3 コストダウンは「報連相」、利益が増える「5S・三定」
4 現場が動いてこそ、会社を強くできる

受付終了
10月28日
15:00〜17:00
山口商工会議所

@ マイナンバー制度の概要について       
A 企業が取り組む実務のポイント
B 質疑応答

受付終了
2月9日
16:00〜19:15
ホテルかめ福

第1部 経済講演会
16:00〜17:30
第2部 会員交流会

17:45〜19:15

受付終了


まち情報講座
月  日
講習会名
時 間
会 場
内 容
申込受付
5月23日
14時〜18時

交流会
18時〜19時30分
山口市菜香亭他

山口のまちを散策したり、山口の伝統工芸である大内塗を体験したりしながら、山口の歴史・文化・観光・湯田温泉などなど、楽しく学んでみませんか?

受付終了


創業・経営革新支援事業
起業カレッジ(起業家支援対策セミナー・起業塾・起業家ステップアップ)
月  日
講習会名
時 間
会 場
内 容
7月5日

起業たまご塾
山口を元気にしたい方
事業に興味のある方
将来起業を考えている方
起業準備中の方
起業したが経営面で不安のある方
ソーシャルビジネスを行っている方

10:00〜17:00
セントコア山口

「起業のながれ」「基礎知識」を学ぶ1日セミナーです
・最近の県内の起業事例
・事業のコンセプト
・起業時に必要な基礎知識
・パネルディスカッション
・起業に関する支援制度の活用術
・講師、支援機関、金融機関との個別相談

7月19日
7月26日
8月2日
8月9日
8月23日
起業塾
将来起業を考えている方
起業準備中の方
起業したが経営面で不安のある方
ソーシャルビジネスを行っている方


10:00〜17:00

セントコア山口
カリエンテ山口
パルトピア山口
山口商工会議所

事業を成功させる為に必要な「事業計画」を作成するセミナーです
・マーケティング戦略の基本
・ポジショニング分析手法(グループ学習)
・事業家としてのライフプラン
・財務管理の基本
・貸借対照表・損益計算書の作成
・資金計画(資金繰り表の作成)
・事業計画の立て方(ビジネスプランの体系)
・事業コンセプトの策定
・マーケティング戦略の策定
・事業計画書の作成及び個別診断
・事業計画のプレゼンテーション
8月30日
9月6日
9月13日
9月27日
起業ステップアップ塾
起業塾の受講者
起業間近の方
事業計画をブラッシュアップしたいと考えている方

10:00〜17:00

パルトピア山口
山口商工会議所

成功に導く中期ビジョンの策定を学ぶ セミナーです
・事業の成長戦略の策定
・中期ビジョンの設定
・資金調達の手法
・マーケティング戦略の強化
・年間アクション計画の策定
・損益計画の策定
・中期事業計画の策定及び個別指導
・中期事業計画のプレゼンテーション
マネジメントプラン策定講座
月  日
講習会名
時 間
会 場
内 容
9/8
9/17
18:00〜21:00

セントコア山口
定員:40名

経営革新を始める前に、自社の現状を把握し、経営改善策を見極める。
【講座T】経営をマネジメントして利益をあげる
【講座U】現状分析型アプローチによる経営計画策定
10/7〜
18:00〜21:00

山口商工会議所
山口市小郡ふれあいセンター
定員:20名
(各会場10名)

具体的なアクションプランをつくり、事業実現化を高める。全6回の講座。
中小企業支援機関・認定支援機関との意見交換。

創業フォローアップセミナー事業
創業サポートセミナー
月  日
講習会名
時 間
会 場
定  員
申込受付
6月12日
17:30〜20:00
山口市菜香亭
40名
受付終了

8月24日

「創業カフェ☆」
デジタルものづくり入門
14:00〜16:30
FabLab Yamaguchiβ
20名
受付終了

11月28日

創業フォローアップセミナー
「売上UPにつながるプレゼン力強化!」
14:00〜16:30
カフェクラウド
50名
受付終了

1月30日

14:00〜15:30
カフェクラウド
30名
受付終了

2月10日

14:00〜16:00
一の坂川交通交流広場
(情報発信施設前)
20名
受付終了

情報化関係
ITセミナー
月  日
講習会名
時 間
会 場
定  員
申込受付
6/23(火)
6/25(木)
[ 2日間コース ]
18:30〜21:30
山口商工会議所
10名
受付終了
/15(水)
7/17(金)

/22(水)
7/24(金)
[ 4日間コース ]
18:30〜21:30
山口商工会議所
10名
受付終了
/14(月)
9/16(水)
[ 2日間コース ]
18:30〜21:30
山口商工会議所
10名
受付終了
10/14(水)
10/16(金)

10/21(水)
10/23(金)
パワーポイント講座
(兼、POP作成講座
[ 4日間コース ]
18:30〜21:30
山口商工会議所
10名
受付終了

2/3(水)
2/5(金)

個人事業者のための
[ 2日間コース ]
18:30〜21:30
山口商工会議所
10名
受付終了

2/8(月)
2/10(水)

個人事業者のための
[ 2日間コース ]
13:30〜16:30
山口商工会議所
10名
受付終了